Politique de Paiement et Sécurité – L’Occaz
Chez L’Occaz, nous nous engageons à offrir à nos utilisateurs une expérience de paiement sécurisée et transparente. Cette politique décrit les méthodes de paiement acceptées, les mesures de sécurité mises en place et les droits des utilisateurs concernant les transactions sur notre plateforme.
1. Modes de Paiement Acceptés
Nous acceptons les paiements via les méthodes suivantes :
- Mobile Money : Orange Money, MTN Money, Moov Money, Wave
- Cartes Bancaires (si disponible)
- Virements Bancaires (sur demande)
- Paiements en espèces (selon les conditions définies par le vendeur)
2. Sécurité des Transactions
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour sécuriser les transactions effectuées sur notre plateforme, notamment :
- Certificat SSL : Pour sécuriser les connexions et protéger vos données personnelles.
- Tokenisation des Paiements : Les informations sensibles comme les numéros de carte sont tokenisées pour éviter les fraudes.
- Authentification à Deux Facteurs (2FA) : Disponible pour renforcer la sécurité des comptes.
- Surveillance des Transactions : Analyse en temps réel pour détecter et prévenir les transactions suspectes.
3. Frais et Commissions
- Les transactions effectuées via L’Occaz peuvent être soumises à des frais de service ou des commissions, selon les plans d’abonnement choisis par les vendeurs.
- L’Occaz se réserve le droit de modifier ces frais à tout moment, avec notification préalable.
4. Protection des Vendeurs et Acheteurs
- Les paiements sont sécurisés et gérés via des partenaires de confiance.
- L’Occaz peut bloquer temporairement les fonds en cas de litige pour protéger les deux parties.
- Les acheteurs disposent d’un délai de 7 jours pour signaler un problème avec un produit, sous réserve des conditions de retour définies par le vendeur.
5. Remboursements et Litiges
- Les remboursements sont possibles sous certaines conditions et doivent être approuvés par le vendeur.
- En cas de litige, L’Occaz peut intervenir pour faciliter la résolution du conflit.
6. Prévention des Fraudes
- L’Occaz se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte suspecté de fraude ou de violation de ses politiques de sécurité.
- Nous utilisons des systèmes de détection automatique pour identifier les transactions frauduleuses.
7. Confidentialité des Informations Bancaires
- Nous ne stockons pas les informations complètes des cartes bancaires sur nos serveurs.
- Les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées pour garantir la confidentialité de vos données.
8. Mise à Jour de la Politique de Paiement et Sécurité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Vous serez informé des modifications via notre site ou par e-mail.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à : contact@loccaz.shop
Merci de votre confiance et bonne vente sur L’Occaz !