Bienvenue sur L’Occaz, votre marketplace dédiée à l’achat et la vente de produits d’occasion. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de vous inscrire en tant que vendeur ou acheteur.
1. Objet des CGV
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des utilisateurs (vendeurs et acheteurs) de la plateforme L’Occaz, ainsi que les conditions de vente, de livraison et de paiement des produits proposés.
2. Définition des Parties
- Vendeur : Toute personne physique ou morale inscrite sur L’Occaz pour vendre des produits.
- Acheteur : Toute personne physique ou morale achetant des produits sur L’Occaz.
- L’Occaz : La plateforme qui permet aux vendeurs et acheteurs de se connecter pour échanger des produits d’occasion.
3. Inscription et Compte Utilisateur
- L’inscription sur L’Occaz est gratuite pour les acheteurs.
- Les vendeurs doivent choisir un plan d’adhésion (gratuit ou payant) pour accéder aux fonctionnalités de vente.
- Chaque utilisateur est responsable des informations fournies lors de l’inscription et doit les maintenir à jour.
4. Produits Autorisés
- Seuls les produits d’occasion, en bon état et conformes à la législation ivoirienne, sont autorisés sur la plateforme.
- Les produits interdits comprennent, sans s’y limiter : les armes, les substances illicites, les produits contrefaits et les articles volés.
5. Modalités de Vente
- Les vendeurs sont responsables de la création des annonces, y compris les descriptions, les images et les prix.
- Les vendeurs doivent s’assurer que les produits sont disponibles et en bon état.
- Les prix sont fixés par les vendeurs et incluent toutes les taxes applicables.
6. Paiement
- Les transactions sont effectuées directement entre l’acheteur et le vendeur via les méthodes de paiement disponibles sur la plateforme .
- L’Occaz ne prend pas de commission sur les ventes, sauf mention contraire dans les plans d’adhésion.
7. Livraison et Retours
- Les vendeurs sont responsables de l’expédition des produits vendus.
- Les acheteurs disposent d’un délai de 24 heures jours pour signaler un problème ou demander un retour.
8. Responsabilité des Utilisateurs
- Les vendeurs sont seuls responsables de la qualité et de la conformité des produits vendus.
- L’Occaz décline toute responsabilité en cas de litige entre acheteurs et vendeurs.
9. Protection des Données
- L’Occaz s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur.
10. Modification des CGV
- L’Occaz se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via la plateforme.
11. Résiliation du Compte
- L’Occaz peut suspendre ou résilier un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGV.
12. Litiges
- En cas de litige, L’Occaz peut intervenir pour faciliter la résolution du conflit entre acheteurs et vendeurs. Cela peut inclure la suspension des comptes, le blocage des paiements ou la médiation. Les utilisateurs sont encouragés à tenter de résoudre les différends de manière amiable avant de solliciter l’intervention de la plateforme.
13. Contact
Pour toute question concernant ces CGV, veuillez nous contacter à : contact@loccaz.shop
Merci de votre confiance et bonne vente sur L’Occaz !